我在淘宝上买了一部手机，拿到手后发现是假货，然后我申请退货退款，淘宝上把卖家地址给我，然后我把快递

Question

我在淘宝上买了一部手机，拿到手后发现是假货，然后我申请退货退款，淘宝上把卖家地址给我，然后我把快递单号填在淘宝上，等卖家收货。卖家有7天无理由退货（退货时在7天之内）问题来了:1如果卖家不收货怎么办2如果卖家收货了说我用过了怎么办。

Answer 1

你寄出去后，有运单号的，运单号作证，东西肯定不会丢。手机即使用过了，只要不影响他们二次销售就不会有问题吧。一般有七天无理由退货标志的卖家不会有这些问题的，淘宝上可以投诉卖家的。追问

手机里只下了app

追答

这些不会有影响的，删除这些APP的痕迹他们应该很在行。

Answer 2

你没有拍照证明手机是假货，有点难度！！不过卖家同意退货了，那就不用担心那么多～追问

我把发票和防伪码拍照了，

Answer 3

当时你拿到货的时候一看是假的有没有给卖家打电话说要求退货呀？如果有就不怕了，你当时打电话说了害怕他们说你玩过吗？他们如果说你玩过了你说当时一拿到手机一看是假的就给你们打电话了呀追问

我用了一两天，发现是假货，打电话和旺旺上不理我，手机只下了app

追答

那就不好说了呀

Answer 4

那你可以申请淘宝小二介入，直接投诉。。。。

Answer 5

淘宝上大部分全是假的！