在淘宝买了假货,确认收货后才发现申请了售后维权,申请了退货退款,卖家同意了此申请

淘宝小二系统通知我,淘宝冻结了卖家资金,保证退货资金安全,然后是等待买家退货,我退货了,淘宝上的退货信息也填好了,但是今天我发现淘宝上已经找不到该店铺,那个家假货商品也找不到了,我还能要回我的钱吗?

你管他的店铺怎么样,钱能要回不就完了,进去申请退款那里看看是什么状态,是不是等待卖家退款,然后追问我追问

他早就同意了退货退款,我也退了货,填了退货信息,现在是等待卖家收货,我害怕的是他的店铺已经关了,如果收到货后,拒绝退款,旺旺也不在,我该怎么办?

追答

他要是不退给你,有旺旺有用吗?不怕,他不会拒绝的,等钱到,如果他拒绝,你要求淘宝介入,放心,钱一定能要回,店铺虽然关了,到时我们每个卖家都有交保证金给淘宝的,少则一千多则上万,他不同意的话淘宝会从这个保证金先扣了退给你

追问

谢谢,那我就放心了!本来要采纳你的,但我个猪手点错了啊!!!!!谢谢你还愿意回我。。。好人一生平安

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第1个回答  2015-06-16
找淘宝小二介入!本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-06-16
百度搜索:淘宝自助服务!联系小二进行处理?!追问

淘宝冻结了他的资金,在他关店 的情况下,能保证把钱退给我吗

追答

就算他死了!淘宝也要给你拿回钱来!这是一个购物平台做的最基本的保障

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