我们一般去银行取钱，只要是20000元以下的，银行的工作人员都会让大家去ATM上取，很多人也会一直奇怪，为什么需要费这么大的劲去自动取款机上面取了，而且每次还只能取5000元，而这背后就隐藏著一些我们不为人知的秘密。
什么是ATM机
ATM机简单一点讲就是银行自动取款机，是指银行在不同地点设置的一种小型机器，通过银行卡可以实现存、取款，转账等多功能的机器。
让储户去ATM机器上取钱的原因
方便大家取款
自动取款机的诞生，可以说极大的方便大家的小额取款，如果是以前那只能是去柜台取款，这样极其的不方便，也非常的麻烦。同时还会有时间限制，比如晚上就不能取款，或者说重大节日也取不款项。
节约时间、减少柜台人员的工作量
自动取款机的诞生可以说是非常节约时间，如果我们所有人都去柜台取款，那整个一天下来估计就是在等取款了，特别是现在有些银行看上去有两三个窗口，但实际办业务就一个窗口，如果是这种情况，那是非常浪费大家的时间，也给银行的柜台工作人员增加了工作量。
完成银行业务考核
我工作的银行因客户都是老年人居多，所以几乎每个月，ATM机器业务替代率都不能达标，都会被扣一部分钱，虽然钱不多，平均到每个人身上只有一两百块钱，但是这也是自己的工资收入啊！
银行未来发展的趋势
其实你在银行柜台办理的业务，大部分在手机银行上都可以办理。只不过有很多人不接受手机银行，去柜台办业务成了一种习。
银行未来的发展趋势必然是智能化的。像现在很多沿海地区的银行网点，一天就两三个人上班，几乎所有的业务都是在大厅的机器上办理的。
减少了出错成本
一台ATM机的使用费用并不低，但是银行一直在坚持对ATM机升级改造，其目的主要是ATM机为国家货币安全以及银行自身的利益起到了一定的保驾护航的作用。
相比人工取存款的出差率，ATM机几乎能做到"零出错"，而人工一旦出错，银行就会付出相当大的成本来纠错，从另一个角度来说，如果大家都习惯在柜台存取款，如果出错，那么损失最大的还是储户自己。所以，相比银行柜台的出错成本，ATM机的使用费用不值一提。
培养用户习惯，提高自己的行业竞争能力
银行虽然归属国家，但作为企业，有竞争是难免的，而每家银行都各有各的行业优势和劣势，一家银行的网点选择，不论是以利息盈利为主，还是靠非利息盈利为主，在设立之初就要抢占先机。相比开一家常规银行的费用，开一家都是ATM机的自助银行来说要低得多，这时候ATM机的优势就体现出来了。
如果一家银行最先在一处商圈设立自助银行，或者与一家大型商超合作银联，那么附近的居民为了方便就会办理这家银行的银行卡，这样一来，ATM机在一定程度上就能培养此年居民的存取现金的习惯，二来网点的设立也起到一定的广告效应，同时也提高了自己的行业竞争能力。