网上购物存在哪些问题?

如题所述

网上购物存在这些问题:

    买家卖家的信息不对称

    信誉问题

    沟通方面的误解

    实物与网站上的东西的差距

具体表现为:一消费者普遍对购物网站的信息表述理解不清,在网购中的购物依据无法保存,购物发票、电子交易凭证仍旧无法有效获得。二是购物网站产品宣布不实,鱼目混杂,后期服务跟不上。普通消费者无法识别销售平台的手续是否合法、资质是否完善。三是第三方支撑体系尚不完善,消费者在购物过程中不能自由选择物流体系和支付系统,支付款项流转不清、未签收的货品被告知已签收等投诉一直居高不下。四是数字产品投诉成为新热点,如基于移动网络的话费充值、套餐服务、软件产品下载等方面管理尚有缺陷,虚拟财产缺乏保护措施。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-01-11
网上购物最大的问题就是不能在买的时候立刻验货,虽然现在都支持7天无理由退款,但是多多少少会比实体店购物麻烦些,耽误时间!如果不是急用的东西还是建议在网上购物的,可以省不少钱,特别是现在很多商家都有内部优惠券,比以前网购更省!(特别贵的和数码产品不建议网购,即使要网购最好选择直营店,有保障)
另,想在网上买到好的商品,需要总结经验和耐心对比,价格方面一般差价在50以上就是正版和仿版的区别了,相差十几块就基本是同版,可选价低的买
第2个回答  2018-11-16

网上购物问题主要集中在:

    生产日期和批号参差不齐,真假混卖的情况也很常见.

    缺乏鉴别真伪店铺的机制. 或者入驻缺乏保障机制.

    运费额高低因素. 以及退换货标准.

所以, 在网购的时候, 还是尽量选择有实力的平台, 像淘宝, 京东, 123BUY.

望采纳.

第3个回答  2018-12-20
网上购物并不像实体店那样,我们根本看不到实物,只能是通过图片的描述对实物有个简单的认识,从而作为一个参照,主要会出现以下几个问题
1、商品的颜色差异,网上的图片很多是经过美化修饰的,所以当我们收到实物,在颜色上会有点区别,或浅或深。
2、质量问题,网上有很多商品会有质量问题,我们在退换货时,要与商家进行沟通,从中就会变得麻烦和耽误时间。
3、支付问题,初次尝试的人最麻烦的就是支付,目前也是很方便,主要还是需要我们留意发生欺骗的网站。
第4个回答  2019-01-16
网上购物最大的成绩就是不能在买的时分立即验货,虽然如今都支持7天在理由退款,但是多多少少会比实体店购物费事些,耽搁工夫!假如不是急用的东西还是建议在网上购物的,可以省不少钱,特别是如今很多商家都有外部优惠券,比以前网购更省!(特别贵的和数码商品不建议网购,即便要网购最好选择直营店,有保证)另,想在网上买到好的商品,需求总结经历和耐烦比照,价钱方面普通差价在50以上就是正版和仿版的区别了,相差十几块就根本是同版,可选价低的买
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