我网上订了2张票并成功付款,之后我去查询想退票确看不到这2张票了(我未到窗口取票)是怎么回事儿啊?
电话短信通知里有个“订单号”,如果没带身份证,能用这个订单号在窗口取票么?
不可以,必须持有有效证件,身份证或是户口本