我的手机查询有话费还有50元. 但是一打电话就说已欠费.我买卡的时候是别人帮我拿身份证办的. 是移动（动感地带）.他回来告诉我说这卡是第一个月是10钱 到第二个月就会自动加入50.是电脑自动转帐的.实惠.属于长途卡. 第一个月也确实有10块钱.等用完之后一只没用.今天一查话费确实有50元.但是电话却打不出去.短信也发不了.都说欠费 我想知道这是种什么样的卡 为什么会出现这样的情况 希望知道的朋友 能够提供一下资料
打10086转人工服务台，把自己情况跟她说清楚，让客服给你刷新一下你的资料就行了。但是有时候她不会立刻就为你服务，所以你要过一会就试下，如果没搞定就多打电话，催一下。
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中国移动人工服务台怎么转：
1.拨通10086，听到语音提示后，你会听到语音里就根本没提到人工台。但是“5”键有个其它服务，听完后就按“5”键。
2.按“5”键后仔细听语音提示，耐心仔细听，会听到转人工请按“0”，这时你就马上按“0”键。