我是一名二手房中介从业人员,我的学历很低,很多的领域都不懂,我很自卑,我不知道要怎样与客户交流

我的压力也很大,我不知该怎样的提升自己。摆脱各位同行业的前辈给我一些实质性的建议。谢谢了!

首先,培养自信。然后,学习专业知识。你可以笨,不会伶牙俐齿。但是你一定要有自信,专业知识要过关。很多客户买房其实根本不懂房产知识,这个时候你就要做他的顾问,指导他怎样买到称心如意的房子。这个很抽象,需要一个过程去实现。你可以先把同事以前的被放弃的房源,客户拿来练手。不要怕讲错话,就怕不讲话。只有通过跟客户不断的沟通,你才能培养自己的信心,熟练自己的谈判技巧。然后发现自己的不足,才知道自己需要补充什么。经常跟前辈一起去带看,看他们怎样带看怎样谈单。跟同事多多模拟谈单。等比较熟悉业务了,就先挑一些不是很明确的客户来带,因为就算成交不了也没有什么损失。很准的客户,自己还不会谈单的时候,你就让你上司帮忙谈,你在旁边学习。这个过程也许稍微有点长,但只要你是一直保持热忱,很努力的去学习,总会好的。贵在坚持!加油哦!
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第1个回答  2010-06-20
其实很简单,就是诚实,赚自己该赚的,不该赚的绝对不赚。
在与客户沟通的时候,真诚比什么技巧都重要
第2个回答  2010-06-19
首先是注意自己的言行举止 多学习专业知识这样会让你慢慢自信起来 还有做生意呢 要诚心对待客户 要说道做到 讲信誉 这样你会得到别人的肯定与尊重 慢慢你就会喜欢自己的职业 尊重自己的职业
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