闲鱼消费者投诉热线

Question

如题所述

Answer 1

可以拨打9510222进行投诉闲鱼卖家，需要在工作日工作时间拨打，闲鱼作为一个消费平台，最怕的投诉电话，自然也是12315这个消费者协会的电话了。但是想要比较有效的对于闲鱼平台进行投诉的话，12315这个方法显然并不是特别有效的，因为这个方法需要四五天的时间才能够得到结果，想要投诉闲鱼最有效的话，可以先联系闲鱼平台的人工客服进行投诉反馈。如果客服解决不了的话，再打给消费者协会。如何联系到客服转人工首先需要打开闲鱼程序，再选择我的，进入界面之后，点击一下其他工具当中有客服中心。最底部有一个选项就是联系小蜜问，进入小蜜窗口之后输入框答，在窗口输入三次转人工客服，就可以接通闲鱼内的在线服务。这里需要注意的是，在接通在线客服之前，把需要描述的问题都叙述清楚，也可提前先打一遍草稿，以免在叙述中出错。
投诉闲鱼平台的方式
1、拨打12315的电话，进行投诉闲鱼平台。
2、登录全国12315的互联网平台官网进行投诉，这个网站也是消费者可以维护自己相应权益的一个网站。
3、向工商总局进行申诉，通常这种生疏的方式会比较恢复的较慢一些，需要在7个工作日内进行处理回复。
4、向公安机关进行举报，这种投诉方法是在发生严重纠纷的情况下才管用。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。