11183客服是24小时的吗

Question

如题所述

Answer 1

有客服，11183是24小时客服电话。

11183为中国邮政EMS于2010年10月31日全线升级后的服务电话，原为11185中一个子项。全国统一上门服务电话已改为11183，一般市内30分钟上门取件。

扩展资料

邮政速递（EMS）的下单方式有：11183电话下单、网上下单、微信下单、短信下单、手机客户端下单。

11183电话下单：使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

网上下单：进入邮政速递官网“ 客户下单 ” 栏目的“ 网上下单 ”，填写收寄件人信息，提交后完成下单。

微信下单：中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL。

短信下单：编辑字母“xd”，发送至“11183”。

苹果的手机可以在手机上的 App store 上直接搜索 “EMS” 找到EMS客户端软件下载安装。

安卓手机可在安卓市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装。

参考资料：百度百科-11183

Answer 2

是24小时的。。。晚上11点还担心没人。。。刚打完。。而且还问了一下，是24小时的

Answer 3

11183是早上8点到晚上8点。晚上8点以后是没有人工服务的。

Answer 4

　　11183是24小时客服电话。11183为中国邮政EMS于2010年10月31日全线升级后的服务电话，原为11185中一个子项。全国统一上门服务电话已改为11183，一般市内30分钟上门取件。上门收件人员配备手持终端PDA，能够实时查询邮件情况，及时反馈邮件信息给客户。
　　11183呼叫中心首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作；其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作；最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集等工作。

Answer 5

是24小时的。你随时都可以拨打。