邮政速递物流客服热线有人工服务吗？

Question

如题所述

Answer 1

邮政速递物流客服热线有人工服务。

邮政速递客服热线：全国统一客户服务电话11183。

注：邮政业务客服热线：11185

EMS快递网址查询：

http://www.ems.com.cn/

邮政快递网址查询：

http://yjcx.chinapost.com.cn

需要注意的事项：

这两个都是中国邮政客服电话，不过用于不同业务。

邮政业务11185，用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务；速递物流 11183，就是快递业务。

11183是中国邮政速递物流的客服电话，主要受理ems上门取件、送件和查询，也就是关于邮件问题的事业务都可以打这个电话，11185是邮政综合业务的客服电话，普通包裹、平邮、挂号信等等这类问题可以拨打，如果查询邮件的话也是可以的，两个都是邮政的客服，只不过183主要受理邮件，两者都可以受理投诉等事宜。

Answer 2

EMS就是垃圾，垃圾中的垃圾！11183打不到人工，会让你一直跟机器人对话，对话半小时还转不到人工，而且电话还按市费收费。垃圾。。。

Answer 3

11183客服电话，只能查打电话去的号码绑定的快递其他的一律不来查的本回答被网友采纳

Answer 4

啥也查不了。。。知道收件人姓名和电话也不能查

Answer 5

让你感觉有，其实并没有。并且自动转接功能及其混乱，你很容易就一不小心听了半个钟头的广告。。