如题所述
如果您忘记了12306的密码,可以尝试以下方法找回:
打开“铁路12306”APP,选择未登录。点击“忘记密码”,进入找回密码页面。
看到三种找回密码的方式,此处以刷脸识别为例。输入您的身份证和姓名,然后点击“开始刷脸认证”。
在跳转的页面上勾选同意协议,点击“开始核验”。等待人脸核验完成后,输入您的账户信息和新密码,最后点击“重置密码”。
如果以上方法无法找回密码,或者您无法通过人脸识别找回密码,您可能需要联系12306客服或前往火车站窗口办理注销手续,注销后重新注册账号。