协同商务(Collabortive commerce ,简称cc),其基本思想最早是由Gartner Group在1999年提出的,Gartner Group对协同商务的定义是: 将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来,主要是通过对与整个商业周期中的的信息进行共享,实现和满足不断增长的客户的需求。
同时也满足企业本省的活力能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合,共同创造和获取最大的商业价值以及提供获利能力。
扩展资料:
一、产生与演变过程
协同商务的理论产生的背景原型主要来源与20世纪末的“虚拟企业”。虚拟企业理论主要是指,将企业的各个商务处理过程进行电子化,用信息技术来搭建一个全新的企业组织,这个组织不但将企业内部的资源进行有效的整合,而且实现一个跨企业的合作,实现一个动态的企业运行模式。
而跨企业的运营模式也迅速的在全球蔓延,随着这个观点不断推进,协同商务也就出现,具体来说可以说主要有二大方面的背景: 协同商务的产生
二、社会背景
在这个竞争异常激烈,客户需求变换不定的信息时代,企业不仅需要依靠降低产品的成本和提高响应速度以确保在激烈的竞争环境下站稳脚跟,更需要不断地获取知识、提升创新能力和深化协同工作以获取成功。
协同生产、协同设计、协同办公、协同政务……“协同”的概念的产生及其基于此思想设计的系统的应用将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。 电子商务环境下,单一组织难以具备满足顾客的所有条件,分工、能力核心化和协作是必由之路。
企业不仅需要内部跨部门的协调,还要解决好价值链中和供应商、客户、合作伙伴的合作关系。企业要想在激烈的市场竞争中体现自己的优势,满足客户的要求,就必须建立协同的工作环境。
企业建立现代企业制度,实现从金字塔型的管理模式转变到扁平化的管理,更加强调了企业内部与外部的资源的整合,加深了企业员工与员工之间,部门与部门之间的协同工作。
参考资料来源:百度百科-协同商务