华为mate10Pro耳机插上了没有反应?

如题所述

华为mate10pro插入3.5mm传统模拟耳机,耳机输出无声。可能原因与排查步骤:
1. 请确认耳机是否插到底,或者手机是否有装保护壳,阻拦了耳机的插入,耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。
2. 请确认是否使用华为原装耳机,非华为原装耳机可能与本手机不兼容,建议您更换耳机或使用华为原装耳机达到更好的音质体验。
3. 如果您确认华为原装耳机,请尝试将耳机插入其他华为产品,确认是否耳机损坏,若是,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
4. 如果耳机正常,可能是手机异常导致,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-06-08
请您先试下清理下耳机孔然后再重启手机重新插拔几次试试看,不行的话备份下数据带上相关凭证到售后检测下。
第2个回答  2020-06-08
手机插上耳机没有反应。
可以检查耳机在其他手机是否正常使用。
如果耳机没问题,可以重启手机设备。
在进行连接耳机的操作。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-06-08
估计是手机的耳机口有点老化了,我的也是啊,,,
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