为什么现在电信没有人工服务这个选项

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推荐答案 2020-05-17

还是有人工客服的，拨到中国电信客服电话，然后按提示进入智能语音服务，对话智能语音说转人工，即可转到人工坐席客服了，希望这个回答能帮助到您。

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其他回答

第1个回答 2017-11-27

您好
目前电信人工服务是正常的，您可以拨打10000号并根据语音提示操作，一般即可转入人工服务。本回答被网友采纳详情

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第2个回答 2020-05-17

有的，电信是有人工服务选项的，只需要在手机上拨打10000，随后接通客服热线电话，接通客服热线后，客服系统会自动指用户按需求按键选择服务项目。其中系统会播报道如需人工服务请按0，如果没有进入请再次按0键进入人工服务。
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