快递柜取不出快递怎么办?

如题所述

跟快递员联系
可以跟快递员联系。一般快递在小区的自提柜最多只能放3天时间,超过3天时间快员就会收回网点存放的,并且在网点超过7-10天,快递单位就会将快件寄回原地寄地的。但快递员在存放第三天时后,会再次电话通知取件的。自提柜取货的时间在24小时之内是免费的。要是你有事耽搁或者是别的什么原因没有及时取走而超过了24小时,这时就需要按照超过的时间支付费用,费用计算是超过一天为1元钱。
在支付宝我的快递里查看快递信息。看包裹在哪个自提柜里。
到了自提柜里的,会显示待提取。就可以抽空去自提柜拿了。
找到自提柜之后,选择取快递。点击屏幕上的取件图标。
取件有两种方式:扫二维码取件跟取件码取件。取件码就是快递自提柜信息里的一
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