以前我是做油漆的，可以把自己的一些心得跟你分享下：
1、时机。客户是做什么的？什么时候比较有空？
2、心态。调整自己的心态，让自己的心态处于饱和状态。
3、事项。整理事项，准备和客户交流的事情先在脑子里过一遍，刚开始可以用纸列个简要，以备忘记或则说漏。相信我，等磨练一段时间后你就可以丢去草稿，但是和任何一个客户交流前，先让自己想3分钟，你会发现通话质量越来越高。
4、小本子。和任何客户交流后的问题及时纪录，最好定好解决的时间表。追问
1、时机。客户是做什么的？什么时候比较有空？
2、心态。调整自己的心态，让自己的心态处于饱和状态。
3、事项。整理事项，准备和客户交流的事情先在脑子里过一遍，刚开始可以用纸列个简要，以备忘记或则说漏。相信我，等磨练一段时间后你就可以丢去草稿，但是和任何一个客户交流前，先让自己想3分钟，你会发现通话质量越来越高。
4、小本子。和任何客户交流后的问题及时纪录，最好定好解决的时间表。追问
面对的都是家长，突然就紧张了
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