您好:
建议您:
1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试。
3.建议您固件升级尝试。(功能表-设定-一般-关于设备-系统更新)。
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
本回答被网友采纳卸载嘛呀,从装