我在淘宝买了双耐克的板鞋断面了，怎么办？

Question

7月5号我买了双耐克的板鞋，不经常穿，就穿了3次，今天再哪出来穿的时候发现断面了，给卖家说卖家一只再说不知道我是不是正常穿着，说不知道我怎么穿的！我很奇怪！我的鞋子能怎么穿，我天天上班还不让穿，就下班了穿一会，他还说不能剧烈运动，我天天下班就在家有什么剧烈运动啊！我说断面是不是质量问题他也说是！我说让他给我调一双他说穿过了不能调！鞋子不穿怎么知道它会不会断面啊！这种情况应该怎么处理？

Answer 1

卖家是不是卖的正品？正品一般都有保质期的。你已经给卖家评价了吧？他是他自己都承认是质量问题了，首先跟他讲道理，如果他还是不给保修或者调换，软的不行就来硬的，你就告诉他，要投诉他，并且把这件事情发到淘宝社区。如果他还承担起责任，你就按你说的做。
投诉：首先，把你的鞋子拍照，记得多拍几张，作为上传的证据，鞋子穿得多还是穿得少从鞋子整体样子上就可以看出来的。而且耐克的鞋子，居然还不能剧烈运动？有没有搞错，难道高跟鞋才适合剧烈运动？把照片、事情的前因后果、卖家承认质量问题的聊天记录，通通上传作为证据，等待淘宝的仲裁。
论坛曝光：淘宝的仲裁不能保证每次都公平有效，所以论坛曝光起码还能出点气。同样把照片、事情的前因后果、卖家承认质量问题的聊天记录发到淘宝社区，记住，不能全部曝光卖家的ID，这要被删除的，可以打个马赛克，用*代替几个字符。

网络购物就是有风险啊，以后买了东西，记得要及时使用以便验证质量有无问题，像耐克这种，直接去专柜验货先，然后再确认收货。时间拖得越久，卖家越不承认。货出手了，钱到手了，好评到手了，他们才不怕。

希望对你有帮助，希望别再遇到这么倒霉的事情，这种事情确实很让人郁闷。。

Answer 2

要看你买的是正品还是仿鞋，如果是仿鞋，就是没有质量保障，那得看卖家好不好人，他是好心人就帮你换，若他不肯，也只能吃亏。要是正品那就有质量保障了，一般不能换也会包修，若卖家不肯处理，就向淘宝投诉。

Answer 3

照你说的肯定是卖家再找借口，你把所有的交易记录，他鞋子的信息，都保存下来，如果他明说过这鞋是正品的话，这种断面一定是质量问题，必须退换，没有什么说穿过就不能换的，态度要坚决，消费者这么好欺负吗？还让他们骗人吗？既然是板鞋怎么可能不能剧烈运动，又不是高跟鞋，装饰鞋！淘宝其实是满偏向买家的，所以你可以投诉到封他的店，如果他发出的卖鞋信息与你所收到的鞋差异很大的话。不过还有种情况就是：你买的鞋人家明说过是仿品，质量无特别保证，且价钱很便宜的话，就只能认了。因为他明说过后你要买，不算他欺诈消费者。

Answer 4

忍了吧！这情况太多了！

Answer 5

投诉他。。。
把他网站贴出来
给他好看