66问答网
所有问题
当前搜索:
客户的需求有哪些类型
需求的类型
答:
数据
需求
描述:格式、数据
类型
、允许值或者数据元素的默认值 举例:“邮政编码由5个数字组成,后面可选连字符和四位数字(默认为0000)”“订单信息包含:
客户
身份、发货信息、一件或多件产品,每个都要包含产品编号、数量、单价和总价”解决思路 描述:有人在描述与系统交互使其执行某个动作的一种特定...
客户
细分将客户分为几个
类型
答:
在购买过程中,持有该
类需求
的消费者往往要慎重挑选、反复权衡比较。因此,对于持有理智型购买想法的
顾客
,营销策略的重心不应放在包装、装潢、广告等方面,因为它们的影响力对这类购买行为的作用相当有限。2、冲动型 这是指容易受别人诱导和影响而迅速做出购买决策的消费者购买行为。冲动型的消费者,通常是...
客户的
价值
有哪几种
?
答:
客户关系
具有
多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。它不仅仅可以为交易提供方便,节约交易成本,也可以为企业深入理解
客户的需求
和交流双方信息提供需度机会。(一)、
客户需求
:价格、成本、功能、便利、体验、情感。这些需求贯穿在产品购买、使用、维护的全过程中,我们把它叫做客户价值链。客户...
客户有哪些
非理性
的需求
?
答:
4. 有些
客户的
要求一点也不合理,但他们却要求我们“珍惜合作关系”。 在某些情况下,我们的客户会向我们发出非常离谱的请求,而当我们提出不同意时,他们会威胁破坏客户和公司之间的关系。这是非常不公平和不道德行为。在我的工作中遇到了这些离谱
的需求
,我一直试图保持专业和耐心,但有时候确实非常困难...
如何满足
客户
深层次的心理
需求
?
答:
深层次
的需求
其实更多的是指情感方面的需求,这种需求可以在我们的酒店怎么解决?首先我们先按照顾客消费需求,把顾客分成两种
类型
:有显性
需求的顾客
这
类顾客
往往清楚的知道自己需要
什么
,来足疗店想得到什么服务。比如说顾客腿不舒服,就会主动向足疗师了解这方面的咨询,进行消费,足疗师遇到这类顾客,只需...
不同
类型客户
对产品/服务要求相同吗?说明了
什么
?
答:
4、好斗型客户这
类客户
其实并没有多少诚意,他们对产品
需求
并不是很强烈,反倒是把洽谈看成是一场战斗,在这场战斗中能够战胜你,才是他的心愿。这样的客户会百般挑剔,甚至提出很多不合理的要求。对于这样的客户,你只有很冷静并礼貌地对待他,也许更精彩的产品介绍会让他把兴趣放在产品上。一些推销...
保障
需求
分析表将
客户
分为
哪几个类型
答:
第二类是潜在客户。这类客户在客户资源中的整体占比是比较大的,这类客户可能是因为接触时间更短,所以我们需要在服务中促使他们转向第一类
客户类型
。这
类客户的
特性是:潜力挖掘不够,服务品牌忠诚度尚未形成,对服务没有完全认可,处于管观望的态度。针对这类客户,我们需要保证专业性、时效性、以及多样...
需求
分析应
包括哪些
内容?
答:
(四)需求提炼:对剩下
的需求
进行提炼,目的在于从获取的表面需求中提炼出
客户的
本质需求。找出“为什么要做”比“做
什么
”更重要。(五)需求优先级排序:挖掘到客户的真实目的后,我们需要根据不同维度的需求归类方法,如KANO模型分析法、投入产出比ROI等,对其进行归纳整理并排出优先级,帮助产品有条理...
目标
顾客的
的5个特点?
答:
1、有购买力。2、有
需求
。3、有决策权。4、有意愿。5、有所需的其他必要条件。目标
顾客的分类
:市场营销学根据购买者和购买目的来对企业的目标顾客进行分类。
包括
:1、消费者市场:消费者市场由为了个人消费而购买的个人和家庭构成。2、生产者市场:生产者市场是由为了加工生产来获取利润而购买的个人和...
客户
对于运输企业的服务
需求
主要
包括哪些
方面
答:
物流服务是指物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始,直至商品送至客户手中,为满足
客户需求
,有效的完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。物流服务的目的,就是提供更多能满足客户要求的服务,扩大与竞争对手之间的差距,通过销售额的增加来获得或增加企业的利润。1、有效的完成商品的...
<涓婁竴椤
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜