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客户对于运输企业的服务需求主要包括哪些方面
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推荐答案 2016-05-17
物流服务是指物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始,直至商品送至客户手中,为满足客户需求,有效的完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。
物流服务的目的,就是提供更多能满足客户要求的服务,扩大与竞争对手之间的差距,通过销售额的增加来获得或增加企业的利润。
1、有效的完成商品的供应;
2、减轻客户的物流作业负担。提高作业效率。
3、为客户节省更多的流动资金来研发企业的核心技术。
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物流公司有哪些服务
答:
一、货物运输服务
这是
物流
公司最基本的服务内容。物流公司会根据客户需求,提供不同形式的运输服务,如
公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输等
。通过整合运输资源,确保货物能够安全、快捷地从发货地点运至目的地。二、
仓储管理服务
物流公司通常提供仓储设施及相应管理
。他们提供的仓库可以用于存储原材料、...
针对
物流服务
行业,
客户需求
差异化
有哪些
?
答:
货物跟踪与追溯:客户希望能够实时跟踪和追溯货物的运输情况,包括货物的位置、运输路线、运输状态等
。这要求
物流
企业提供更智能化的
物流服务
,实现货物的实时跟踪和追溯。
环保与可持续发展
:客户对环保和可持续发展的要求越来越高,希望物流企业能够提供环保、低碳、节能的运输服务。这要求物流企业加强环保意识...
请问谁知道
运输需求包含哪几
项要素?与一般商品需求相比,
有哪些
特殊性...
答:
一、包含要素:运输节点、运输线路、运输工具、运输货物
。1、运输节点:是起连接不同运输方式的作用,承担货物的集散、运输业务的办理、运输工具的保养和维修。是
物流
系统中非常重要的组成部分。2、运输线路:是供运输工具定向移动的通 道,是交通运输的基础设施,也是构成运输系统 的要素。 包括:公路、铁...
物流有哪些服务
答:
配送服务
配送是
物流服务
的最后环节,直接关系到客户满意度。物流服务商根据客户的要求,将货物从仓库准时准确地送达指定地点。这一过程包括短距离运输、货物装卸、配送信息跟踪等。通过高效的配送服务,物流服务商可以确保客户及时获得所需货物,提高客户满意度。物流服务还包括其他一些增值服务,如物流咨询、...
物流客户服务的
概念
答:
国际
物流
客户服务是指物流企业在国际物流业务中为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互活动,它包括两方面的含义:1、物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,并且是典型的客户服务活动。其内容主要包括订单处理、技术培训、处理客户投诉、服务咨询。2、物流客户服务是一整套...
物流的服务有哪些
答:
物流服务主要包括以下几个主要方面
:
运输服务 物流服务最核心的部分是运输服务
,包括将商品从生产地运往消费地的过程。无论是海运、空运、陆运还是联运,物流公司需要确保货物能够快速、安全、准确地到达。
仓储服务
物流服务中的仓储服务是指对货物进行存储和管理。这包括货物的入库、出库、盘点、保管等环节。
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