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物业客服业主经常问到的问题
物业客服
转正一般都问些什么
问题
呢?
答:
物业客服转正一般都会经过面试和考核,
问到的问题主要包括以下几个方面:1. 工作技能:问一些实际操作中需掌握的技能和一些常见问题的处理方式
,比如如何解决用户投诉问题,办理用户报修申请,如何操作物业管理系统等。2.
社交技能
:问一些沟通、协调和处理矛盾的方式,例如如何处理用户之间的矛盾,与用户、领...
业主
须知:生活中常见的
物业问题
有哪些
答:
问题1、因开发商遗留问题
,可以拒交物业费吗?不可以。开发商遗留问题是业主和建设单位之间的法律问题,而物业费是业主和物业公司之间的法律问题,二者不能混淆。问题2、买房后长期不住,物业费要不要交?业主长期不住的房屋或建设方未出售的空置房,都应缴纳物业管理费。理由如下:物业管理公司提供的服务...
物业百科:
业主经常
碰到的
物业问题
有哪些
答:
4、车位管理的
,目前停车不仅是物业问题还是社会问题,业主和物业多协调协调解决就好了,至于收费的,合法的也不是不能考虑。5、治安事件的,什么小偷小摸、小剐小蹭的,若较起真来,物业只是履行合同约定的秩序维护服务,没有治安管理责任,也承担不起治安管理责任,只要物企按照合同约定履行合同了,且...
请站在
物业
公司的角度上,回答
业主
提的十个
问题
,谢谢
答:
6、楼道灯、楼道纱窗损坏主要装修工作在运送材料过程中不注意造成的
。我们将及时进行维修和更换,在此也提醒业主,请你在装修过程中交待工人一定要严格遵守装修管理规定,爱护公共设施,再发现不爱护公共设施,我们将按相关约定进行处罚。7、具体建筑面积、公摊系数请业到相关部门查询,物业公司按有关法律规定...
物业
前台遇到
的问题
及解决方法
答:
如果你是物业前台的工作,遇到的问题,经常是小区业主来咨询物业方面的事情,
包括物业费等等
,你只要耐心向业主解释你们的物业内容,使业主理解你们的工作就可以。物业客服,物业前台,需要这样做。小区物业客户服务中心前台接待工作 是小区物业最基础的工作 其主要工作内容包括 接待业主(住户)的投诉 整理和...
物业客服
面试
问题
及答案
答:
这样回答,就有思路、有条理、有你处事的态度和能力展现。对面试回答时,尽量要借题发挥,尽量展现自己的`能力和长处。至于回答的口气,能将书面语气运用在一般口语中是最好的。
物业客服
面试
问题
如果有业主晚上12点带朋友在自己家里又唱又跳,影响了楼里其他
业主的
休息,有业主向物业投诉,问我遇到...
一般
业主
和
物业
管理常出现
的问题
有哪些?
答:
(这是
物业
和
业主
最为关注
的问题
)\x0d\x0a2.其次就是小区车辆乱停乱放的问题,\x0d\x0a3.物业对小区业主所反馈的问题处理得是否及时,\x0d\x0a4.在次就是小区物业的工作人员的工作和服务态度问题,\x0d\x0a\x0d\x0a以上是物业和业主最容易发生冲突的问题,也是最为头疼的问题,
物业
管理常见
的问题
及解决方案
答:
区住宅主管部门对
业主
委员会正常使用公用设施专用基金不得干涉。问:8、《中山市住宅
物业
服务标准》规定普通商品住宅保洁服务应到什么标准?答:中山市住宅物业服务标准》规定普通商品住宅保洁服务范围为:小区规划红线内,业主户门以外;服务内容为:(1)有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;(2)设定...
物业
管理服务常见
问题
100例图书目录
答:
采用一问一答的方式,将
物业
管理服务常见
问题
归纳为8个方面:
业主
、业主大会、业主委员会;物业服务企业;前期物业服务;二次装修管理;物业服务费与专项维修资金;工程质量与设施设备维护保养;安全与风险防范;物业服务质量与沟通,共100个问题。对这些问题用法律、法规的有关条文进行对照分析,以使读者碰到...
请站在
物业
公司的角度上,回答
业主
提的十个
问题
,谢谢
答:
1,按照你们
物业
公司的财务经营指标看 2,按照你服务是质量 3,如果不是你的责任,可以收取物业费 4,对前物业提出是问题进行尽可能的整改 5,没办法解决,这是开发商
的问题
,找委员会 6,物业公司修 7,遗留问题,没办法 8,让他们两家打官司,物业不管 9,增加安保力量 10,可以 ...
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