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员工基本礼仪培训
礼貌礼节
培训
内容有哪些
答:
1、仪表和仪容:
培训员工
保持良好的个人卫生,穿着整洁得体,面部干净整洁,发型大方。2、仪态:培训员工保持正确的站姿、坐姿和行姿,避免驼背、斜挎等不雅姿势,尤其是要避免在公共场合大声喧哗或说脏话。3、常用
礼仪
:包括如何正确地握手、鞠躬、开关门、奉茶等等。4、介绍礼仪:包括如何正确地递送名片...
服务
礼仪
的内容有哪些
答:
服务人员
基本礼仪
——仪容仪表 (一)整体要求 1、身体整洁:保持身体整洁无异味。2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。6、双手整洁:勤剪指甲,...
办公室
礼仪培训
内容有什么
答:
办公室电话
礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。办公室名片礼仪 递送名片时应...
员工培训
方案
答:
员工礼仪培训
方案内容涵盖了员工学习礼仪的重要性、工作中的着装及行为礼仪、与人交往礼仪、接待拜访的礼仪、谈判礼仪、沟通礼仪等;通过此课程的学习能够塑造员工职业的形象标准、提升与人交往的能力及整体素养,提升企业整体对外形象。 员工礼仪培训现场 员工礼仪培训方案介绍 课程时间:2天(6小时/天) 课程地点:企业会议...
员工礼仪培训
内容
答:
员工礼仪培训
内容:1、站姿。标准的站立姿势要求挺胸收腹,两肩平齐,双臂自然下垂。双腿靠拢,脚尖张开约60度或双脚与肩同宽。站累时,脚可后撤半步,但上休仍须保持垂直,身体重心在两腿正中,精神饱满,表情自然。请点击输入图片描述 2、行姿。走的姿势极为重要,因为人行走总比站立的时候多,而且...
请问银行
员工基本礼仪培训
内容有哪些?
答:
第一讲:营业厅
基本
服务
礼仪
1、银行职员具备的职业化态度 2、亲切的礼貌用语 3、职业化眼神的运用 4、称呼礼仪——你的第一句话 5、握手礼仪——最初建立的友好 6、电话礼仪:2+3原则、电话沟通要素 7、微笑礼仪——不做冷冰冰的“冷美人”8、以貌取人 9、礼仪的核心概念 10、行为、举止、谈吐...
员工礼仪培训
内容
答:
一、
员工礼仪
的
基本
内容、对象和原则:1、基本内容:仪容、仪表、仪态举止、谈吐、电话接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。2、对象:个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。3、原则:敬人、自律、适度、真诚。二、仪容仪表:1、头发:...
超市
员工
服务
礼仪
和行为规范
培训
答:
适用于公司所有
员工
及与客户接触的所有场合。3.0 内容 3.1 个人
礼仪
3.1.1 员工必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:�6�1 头发:员工头发要经常清洗,保持清洁。男性头发不宜太长或过短(光头),发式要协调,不可怪异。�6�1 指甲:指甲不能太长,应经常修剪...
如何
培训
酒店
员工
的仪容仪表
答:
一、
员工
仪容仪表具体要求 每位员工的言行举止都代表酒店的形象,每位员工都应该穿戴整洁、举止大方。具体要求如下:1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆,不得涂颜色怪异的口红,忌浓妆艳抹,在工作时间内保持整洁妆容。2、头发:要修剪、梳理整齐、保持干净,不染、不留奇异发型。男员工头发...
如果你参加公司的新
员工
岗前
培训
会议,需要注意哪些
礼仪
?
答:
参加公司的新
员工
岗前
培训
会议时,我们需要注意以下
礼仪
:1.准时到达:作为新员工,应该提早到达会议地点,充分展示自己的职业态度和对培训的重视。如果因为特殊原因无法准时到达,应提前通知主办方并道歉。2.穿着得体:在岗前培训会议上,合适的着装能给人留下良好的印象。一般来说,选择正式的商务装或者...
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