淘宝7天无理由退货真的是无理由的吗？什么情况下不能退？谢了~~

Question

如题所述

Answer 1

我不同意2楼的说法，但是的确，七天包退的话你是需要负担邮费的。

当然很多东西会有一定的要求，比如化妆品最好不要试用过多，要在不影响二次销售的情况下会给退款。内衣类等贴身使用的是肯定不给退，手机或数码类怕进水的东东退后卖家需要检测后如果是买家人为损坏那就不能全额退款了。一般这些选择退的也少，基本上衣服会比较多，所以七天无理由退款对于衣服来说更加的合适，如果穿上不合适就可以退，当然是在不影响二次销售的情况下。这个都是人之常情。不能说用了几天再邮回去退不是么?

但是作为一个卖家，我认为来回退货对彼此来说更加麻烦，所以选择同意七天退货的卖家一定是对自己的商品有很大信心的，如果再加入消保，那基本上就没有问题了。大家都是在淘宝做生意，讲究的是比实体店更大的信誉度。一件衣服，实体专卖1000多，我从淘宝买的一样正品加邮费才300多。差距可不是一点点啊。

既然承诺是无理由退货。就是无理由退货的，因为我也是7天无理由退货卖家，我认识很多这样的卖家都是买家愿意自己寄回就直接退款了。如果是商品有问题，我们还会包一半或者全部的邮费。

如果我们承诺了七天无理由退款，但又不给买家办理的话，卖家会收到淘宝处罚的。所以很少有卖家会违反这个。

Answer 2

是真的，但是一般情况是在商品没有用过、不影响卖家再次销售的情况下，才能退货；而且卖家很多都会规定，非卖家的过失（如发错货、货有破损、货不对版）则由买家承担退货邮费；

如果你用过这个商品，因为使用过，对商品造成磨损、损伤，影响到卖家再次销售此商品，卖家有权利拒绝退货的，在大多数淘宝店铺中卖家都会注明这点；

如果你收到货物时就发现货物有损伤，你可以采取以下措施：1、拒绝收货；2、马上联系卖家，说明情况，商议解决办法；3、为保险起见，将收到的有损伤的商品拍照，以便在发生纠纷时作为向淘宝投诉的证据；

最后一点就是，上淘宝买东西，一定要看清楚商品，询问清楚，根据平时你在实体店的购物经验来进行一些判断，千万不要盲目追求便宜，例如：100多块的正品AD NIKE在淘宝满天飞，你问掌柜，都告诉你是正品，这就极不可信，毕竟不管在哪里卖，都是一分钱一分货的道理，难道商品到了淘宝上就变得不需要生产成本了？？

防范于未然才重要，7天无理由退货的情况尽量不要让他发生，那是下策，祝你网购开心，淘到心爱的东东！！！

Answer 3

不同的店要求不同，但是人家最简单的也是让你支付邮费，所以任何承诺都不要轻易相信，还是看好商品，找家周围的有实体店的网店，然后直接去实体店买吧。。。这样你自己也放心。。。虽然可能贵那么一点点
当然如果要买的东西不是很贵，没有那必要的自己去的话买回来就算坏了也无妨是吧。。呵呵~

Answer 4

这个 要看卖家了， 有的卖家态度好就可以啊， 这个跟真实中买卖是一样的，有的说不好退货，可他还就真不给你退，有什么办法啊

Answer 5

买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件
1、 买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；
2、 买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
3、 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
4、 赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
5、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；
6、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在交易成功之日起7天内；