打开资源管理器->菜单栏[工具]->文件夹选项->[查看]->高级设置中隐藏已知文件类型的扩展名的勾去掉->[确定]
确定是chm文件的话,按照如下步骤:
1、检查下载的文件是否受损，下载的过程中是否被打断过。
2、下载的文件本身的问题？请查看文件大小是否为零。
3、您的系统目录下是否有HH.EXE这个文件（如：c:\windows下），这个文件用来打开CHM文件。如果有HH.EXE仍打不开，可能程序所需链接库文件受损；如果没有HH.EXE，拷贝一个过来或将系统覆盖安装一次。
4.“开始”-“运行”-“打开”内输入“regsvr32 /i hhctrl.ocx”
5.将以下文本粘贴到文本编辑器(如记事本)中。然后用 .reg 文件扩展名保存该文件导入注册表.(注意先备份注册表)。
CODE:[Copy to clipboard]REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp.x\HHRestrictions]
"UrlAllowList"="\productmanuals\helpfiles;
http://www.wingtiptoys.com/help/"
参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/8326790.html