我在京东买的的显卡买回来半个月就出了问题了,原包装外壳被我扔了,还有小票,还能申请换货吗

如题所述

你这情况正常流程就是返修

看京东怎么帮你整咯

运气好也可能换新追问

小票还有盒子都被我弄丢了

追答

小票不需要 京东认订单号!
至于盒子,先去问问京东客服吧
正常答复你就是给你返修 15-30天修好
如果超期修不好,给你换个良品
如果你运气好
京东也许会给你直接换个新的

追问

呃呃

可能是主板跟显卡兼容不好怎么办

追答

原来订单那里找一下 返修 点击即可 然后找客服问一下
钻石用户支持上门取货
其他用户只能自己邮寄回去
你跟客服说一下了解一下流程就好了。
确定不是人为损坏
都是给修的

对了 JD买的应该是自营的吧 如果不是自营 则要找卖家沟通了

追问

没有小票和原包装盒子被我浓丢了

追答

JD自营 不需要小票
也没有任何售后说明必须保留盒子才能保修!
至于你的情况,买的时间还非常短
按照商品本身规定,你这已经不满足7天退换货,所以肯定能给你维修,换新是不在政策内的。鉴于,JD的售后向来是非常给力的,不排除会给你换个新显卡的可能性!只能说,看你的运气!

至于,售后,没有盒子也是可以的,JD自营的商品更加是不需要发票!

你完全可以在JD页面下点击客服售后咨询一下,比你在BAIDU所能问到的信息更加精准!

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-05-17
不能了追答

我的答案满意吗?请你采纳!谢谢

追问

哪里可以修啊

追答

卖手机,电脑的都可以

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