一、微信查询方法
1、从手机的应用程序列表里打开手微信应用程序,进入微信主界面,如图所示。
2、进入微信主界面后,点击软件右上角的“+”图标,如图所示。
3、从下拉列表中选择“添加朋友”,如图所示。
4、进入添加朋友页面后,在页面顶部的搜索框中输入银行名称然后搜索,如图所示。
5、进入公众号详情页面之后,点击页面下方的“关注”按钮即可完成关注,如图所示。
6、搜索完成后进入该公众号的会话界面,点击下方菜单栏的“微服务”,如图所示。
7、从微服务列表中选择“开户行查询”,如图所示。
8、此时会收到一条消息,提示直接发送卡号就可以了,这时你将下方菜单栏切换成输入模式,然后输入银行卡号,输入完成之后点击发送,如图所示。
9、卡号发送之后,会收到一条信息,这条信息里就包括了你的银行卡的开户行名称,开户行地址以及机构代码的信息。查询成功,如图所示。
二、电话查询方法
1、使用手机拨打银行的客服电话,然后根据语音提示的内容选择人工服务,如图所示。
2、大屏智能手机用户拨打电话时打开键盘的方法:点击通话界面的键盘图标即可,如图所示。
3、接通人工服务之后,告诉对方需要查询银行卡的开户行,然后根据对方提示输入身份证号等相关信息即可。
三、营业厅查询方法
1、准备好你的身份证和银行卡,然后前往相应的营业网点。
2、到达营业点之后,有的营业点需要在柜台进行查询,需要排号然后等待,有的营业点可以直接在大厅的非现金业务柜台进行查询,提前进行咨询,然后银行工作人员就会为你查询相关业务。
如是招行储蓄卡,可选择以下方式查询开户行信息:
如是您本人招行一卡通(储蓄卡):
1、您登录专业版后,点击【一卡通-账户管理-卡片信息查询】就可以看到开户行了。
温馨提示:专业版目前不支持MAC系统,苹果电脑无法登录专业版。
2、登录手机银行,点击【我的-银行卡】,选一下卡号就能查询开户行哦。
卡片没关联到手机银行的话,选“+添加”就能输卡号查,还支持扫码哦。
如是他人招行一卡通(储蓄卡):(以下方法也适用于本人一卡通开户行查询)
1、拨打客服热线,选择3-1-2再根据提示输入卡号快速查询;
2、打开手机银行后,点击“首页”-右上角“我的客服(耳机的标志)”,然后点击“查询开户行”,进入页面输入需要查询的卡号就能查到。
(应答时间:2023年2月7日。以上内容供您参考,如遇业务变动请以最新业务规则为准。)
温馨提示:如有任何疑问,欢迎拨打官方客服热线或联系招行APP在线客服咨询。