供应链管理的特征主要有：综合性、集成性、高效性、灵活性、可持续性。
1、综合性：供应链管理是一个综合性的管理活动，涉及到从原材料采购到产品销售的全过程，包括物流、生产、库存、运输等各个环节的协调与管理。
2、集成性：供应链管理强调不同环节之间的紧密协作与信息共享。各个环节的决策和行动需要相互协调，以实现整体的效益最大化。
3、高效性：供应链管理的目标是提高整个供应链的运作效率和响应速度，以满足市场需求。通过合理的资源配置、流程优化和技术支持，降低成本、缩短交货时间和提高服务质量。
4、灵活性：供应链管理需要具备应对市场变化和需求波动的灵活性。它要求供应链各环节能够及时调整生产、配送和库存策略，以适应市场的变化。
5、可持续性：供应链管理关注企业的社会责任和环境保护。它强调在供应链活动中考虑环境影响，推动可持续发展和绿色供应链的实施。
供应链管理概述：
供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
1、计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。
2、采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套价格、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。
3、制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。
4、配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。
5、退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。