为什么vivo手机充电慢？

Question

如题所述

Answer 1

若是使用的vivo手机，建议参考以下排查步骤：

1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节。充电过程中使用手机，会加剧手机发热，或者手机充电前处于连续工作状态，手机本身产生热量，此时充电会变慢，请您尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）
如果使用的标配充电器，请您查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样（如果未显示，请切换到默认主题查看），若未显示相关字样，请您提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
3、检查充电设置
查看是/否开启 高速充电：部分机型支持“高速充电”功能，如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。
*功能路径：进入设置--电池--充电设置（或 更多设置）--高速充电--开启/关闭功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。
4、温度较低时充电慢
受环境温度影响，低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。
5、升级系统
新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议您升级系统后观察。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请您提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。