中国人寿黑龙江分公司因内控机制不健全被罚51万元。
1、事件经过:
2021年2月24日,黑龙江。曾经在中国人寿黑龙江嫩江支公司工作16年的前员工张乃丹实名举报嫩江支公司总经理孙某,中国人寿曾迅速登上微博热搜榜。 举报称,总经理孙某存在“长险短做”骗保、虚假增员、套取业务费用等多项违规行为,并表示因举报公司领导,遭到公司打击报复和开除。
之后,中国人寿总公司回应媒体,称公司领导高度重视,已成立专案小组赶赴当地全面调查,如果发现情况属实,确实存在违纪违法行为,将严肃处理,绝不姑息。随后,中国银保监会也就此事作出了回应,表示自己也将成立专项工作组展开调查,并将核实实际情况对相关机构和责任人进行严肃处理。
2、事件结果:
针对此次中国人寿黑龙江省分公司被罚一事举报人,张某更新微博回应称,中国人寿黑龙江分公司被罚是因为内部合规经营管理不到位,而他举报的问题是由中国人寿总公司内部调查,至今没有任何结果 。举报人张某称,查实的问题主要包括三个方面:“长险短做”骗保客户,套取高额奖励,并给客户保单规定以外的其他利益;虚假增员,虚挂人力套取公司高额奖励及费用;虚列费用,做假账套钱。举报人表示中国人寿嫩江公司为了完成增员人数任务,在内部系统中窃取客户身份证等个人资料办理虚假入司,10多年来平均每年有200多人的虚假增员,并将虚挂人力所得的佣金、各类津贴、奖励套现,每年利用这些假增员、假保费还有各类人员培训,套取公司奖金、绩效和队伍建设费几百万元。
3、此次举报事件暴露出保险行业乱象丛生。
如今的保险行业良莠不齐,乱象丛生。作为传统的保险代理人,他们每个月或者每个季度都被人催着出单催着考核,很多时候保险业务员为了考核会昧着良心去忽悠客户。另外保险佣金都比较高,业务员为了拿到高额佣金,去欺骗隐瞒客户。另外,保险行业一直被人诟病的就是营销队伍鱼龙混杂,什么人的人都可以来,什么样的人都可以干,员工专业性不强,流动性很大。