龙湖智慧服务，从细节处见真谛

Question

如题所述

Answer 1

龙湖深耕服务23年，在探索优质服务的道路上，一直致力于为客户提供有温度的一站式服务。坚持以客户需求为导向，以“满意＋惊喜”为准则，严格把控服务品质，竭力为客户提供高品质服务，实现客户百分百满意与舒心的服务愿景。

龙湖智慧服务，专注于业主美好生活体验。点滴之处看生活，细节之处看服务。在龙湖，贴心的服务体现在生活的方方面面:小到帮业主搬东西、开车门、取快递、照顾宠物，侍弄花草植物，还积极丰富龙民生活，母亲节、520、六一儿童节都组织业主参与社区活动，并有好礼相送。在端午节到来前夕，紫云赋和瑶海天街业主还参与了龙民社区的“粽情过端午，香飘五月五”的活动，丰富的社区活动为龙民们带来了更多的欢乐和美好。

在龙湖智慧服务管理的社区，还有7×24小时全方位的人工坐席在线不间断服务，业主报事可直达处理端口，第一时间解决家里难题。对于一天之内无法解决的复杂报事，龙湖智慧服务内部还设有严密的管理机制，有首次三天响应、之后每七天主动响应的功能，直击传统物业响应缓慢的痛点。正是这些细致入微的服务，让龙湖深切融入到生活的细微空间之中，不断积累着自己的优良口碑。

龙湖智慧服务坚持从每一处细节照顾业主生活点滴，做您的全能生活管家，让您充分感受到龙湖智慧服务的热情，尽享居住在龙湖的温暖生活。作为物业行业的领导者和推动者，龙湖智慧服务始终秉持“善待你一生”的服务理念，照顾客户的生活点滴，为客户提供贴心的品质生活，细细勾勒未来美好生活的每一帧图景，开启一段品质服务的陪伴之旅。