指纹调起失败可能是以下原因：
1、指纹设置仅在本机有效（指纹应通过您手机删除,
手机银行不储存客户指纹）,如果是在手机银行登录是不能更换手机的。一个手机银行的账户只能在一部手上登录。
2、检查手机网络连接是否稳定,建议更换
无线网络尝试。
3、更新软件版本尝试。
4、点击手机
应用程序中的设定,再打开应用程序管理器,之后选择已下载中的选择出现问题的应用,点击清除数据。
5、手机版本问题,更新下手机系统版本。
设置指纹密码方法（以华为p10手机为例,基于Android 7.0操作系统）：以农业银行为例,请您登录掌银APP,点击“我的→安全中心→密码管理→指纹/人脸密码”设置指纹密码。设置成功后登录时会有如下提示：注意不要点击“取消”,直接录入指纹就可以登录,如果取消后可以再次点击指纹登录或密码登录。
为解决当前银行内部柜员和外部客户使用传统的密码认证方式操作给
信贷业务所带来的隐患和风险,将指纹识别技术引入银行信贷管理系统,制定本方案。
优势：创新性：首次将活体指纹识别技术与
二代身份证结合,实现对银行信贷客户身份的双重确认。安全性：建立银行统一的指纹信息库,通过指纹识别解决冒名贷款和重复贷款问题,从根本上解决冒名贷款的问题。便捷性：系统采用可视化的友好界面,界面格式统一,支持模糊查询和提示帮助,屏幕表单数据均可打印及导出,方便、实用、快捷。效益性：指纹信贷管理系统能够及时、有效规避信贷业务中日益增多的冒名贷款案件,大大降低了银行的追回贷款难度和经济损失。