淘宝客户收到货了申请退款退货,是先退款呢还是收到退货了再退款

如题所述

不用先退款的 你要先与卖家协商后卖家同意退才可以退的,卖家如果同意退请让卖家把地址和收货人的姓名留在旺旺里,然后按卖家提供的地址邮给卖家,并在淘宝网上申请退款,等卖家收到货后卖家需要在淘宝网上点击同意退款即可
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第1个回答  2015-03-22
您好
走流程的话,同意退货,然后让客户天退回的快递单号
收到货了,同意退款即可。
满意,望采纳,谢谢。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2015-03-22
先让他在交易订单里申请退款,然后顾客把东西给你退回来。你收到了退货,在退款页面点同意退款就可以了。
第3个回答  2015-03-22
肯定收到退货再退款啊!
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