求智讯会员通的操作流程?

如题所述

一、 会员管理模式

会员管理具体包括会员信息录入、修改、余额查询,会员卡挂失、换卡、会员分级、会员积分查询等。智讯会员通会员管理是一款专为企业店铺所研发的一款会员储值消费积分打折管理软件,软件能够有效的对会员进行会员储值,会员打折,会员积分,会员计次消费等多种业务进行管理,软件能够记录会员注册时间,能够记录会员充值及消费积分等。
会员管理是会员带动营业的具体实施过程,具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新,积分发行及兑换,会员企业间实现会员交换、共享。
二、 会员整体管理
根据会员的资料,消费行为,习惯等等因素自由筛选会员群体,区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等,进而制定出精准促销活动。通过分析筛选出会员群体后,可在系统中轻松制定各种精准促销活动,并在活动结束后配有清晰的活动分析报告。
三、 会员积分管理
积分发放灵活,支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时,系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。 积分用法多样,支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠劵充分发挥积分黏性作用,促使会员重复消费。
四、 会员储值管理
储值优惠规则随意设置,支持储值时奖励储值金、积分或电子优惠劵 ,会员储值时,系统按储值额自动计算奖励并发放到卡内。
五、 电子优惠券
会员卡内可以存储 电子优惠劵,会员消费时系统自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。较传统纸质优惠券的优势,便利随卡携带,不会丢失、损坏,精确基于客户消费能力的定制和赠送各种电子代金券,实行精确化营销最佳平台,效率—>简单的操作流程,快速的营销效率,营销过程实时跟踪。
六、 店铺数据分析
全面的统计了会员的新增、交易情况以及积分 、预存、电子优惠劵的发放使用情况等等。
七、 会员节日功能
根据不同的节日,系统可自动送出对会员最真挚的祝福,店铺优惠信息统一发送。
八、 系统监控设置
可设置在某些时间段、交易金额大、交易频次高等情况为异常交易行为,设置后系统自动检测,当此类交易发生时,系统自动发出短信通知和系统公告,确保无风险产生。
事件通知--展示最新动态。某家门店出现了一笔可疑交易,系统什么时候进行了升级,升级内容是什么等等这些内容,系统都实时的反馈。
 九、营业汇报统计
用户通过手机邮件等轻松了解营业状况。
汇总明细报表系统功能特点
一、优异的网络性能,可以跨区域,跨网络(联通,铁通,电信等)连接,服务器端不需要固定IP,不需要第三方软件、硬件,也不需要其他额外的附加设置,只要能上网可远程连接。
二、符合分散经营,集中管理的连锁店管理经营发展趋势,数据实时汇总到总部服务器,客户无论在哪个店消费,都能实时与总部数据库进行数据交换.杜绝因为交换数据时间差而导至的会员卡余额出现透支的现象。
三、系统采用多级权限设置,可以按操作员的工作岗位定义不同的权限和操作职能。
四、系统分为商家登录平台、会员自助平台:
商家登录平台主要实现会员发卡、存款、退款、换卡、停用、延期、升级、商品进销存、前台的销售及收银管理、折扣、积分、礼品、短信、统计报表、信息提醒、参数设置,会员自助平台实现会员档案查询、各项记录查询、店铺显示、商品查看、会员公告。
五、支持短信发送功能,可针对消费、存款、生日、礼品到期、计次消费、进出场设置、商家促销活动自动发送短信内容。
六、支持卡类:可使用多种会员卡,包括磁卡,条码卡,ID卡,IC卡。
七、可使用设备:磁卡刷卡机,条码扫描器,条码刷卡机,ID卡感应阅读器,M1卡读写器,小票打印机。
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