闲鱼卖家没有发货，他商品缺件我想退款，卖家拒绝，物流还点了见面交易，请问介入的话会判我赢吗？

Question

卖家说申请退款就一直拒绝，反正闲鱼会偏袒卖家😨

Answer 1

谁说的会偏袒卖家？他这么说就是骗你这种刚刚来闲鱼的小白，你只管放心的申请介入就行了，把聊天记录全部截图下来留作证据，东西不想买了还不能退款，这本来就是霸王条款。你申请介入会有专门的人员来进行评判，你毕竟是没有拿到货，而且卖家也没有发货，申请退款成功的几率还是挺大的。追问

商家让在QQ聊的天，举证的时候能有效吗？

追答

你看这就是你不谨慎了，一般在闲鱼上与卖家聊天都是在闲鱼上聊，不要去其他的聊天软件去聊。他故意让你去QQ聊就是为了不想在闲鱼上留下聊天记录的证据，一般在闲鱼上发QQ号或微信号，系统会直接提示你不要去其他聊天软件。现在你只有证明跟你QQ聊天的那个人就是那个闲鱼卖家才行，把QQ聊天记录也要截图保存下来。

追问

好的，谢谢。闲鱼上有记录他给的QQ号的。

Answer 2

首先闲鱼平台不会偏袒卖家，反而会偏袒买家的。
按照你说的是见面交易，可以再等等看，先交的款会在闲鱼平台暂存，只有交易达成才会转给卖家的。追问

我不是见面交易，我们不是同一个省的，我说了想退款之后他就在物流那里弄了已见面交易。

追答

申请介入吧，肯定有问题了，把相关的聊天记录截图

追问

商家让在QQ聊的天，介入时举证客服会采用吗？