今天在中国农业银行自助存款机上存钱,自助存款机突然故障了,把钱都吞了,然后从自助存款机上出了张这

今天在中国农业银行 自助存款机上存钱,自助存款机突然故障了,把钱都吞了,然后从自助存款机上出了张这个小票,该怎么办?在线等...

如存款未成功,钞票被机具回收发生存款未记账的情况。请第一时间与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线95599了解处理调账时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意。
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第1个回答  2019-03-14
自助机存款出现问题,吞了钱或卡,都要立即拨打客服电话,请求维护人员立即来维修,而且不能离开自助存款机或者是留下存款的凭据。追问

我是先去找了银行柜台人员,说让我回去等3个工作日

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第2个回答  2019-03-14
人不离开,打应急电话,自助柜员机旁都有。追问

我打了,说让我找旁边银行营业厅的人

追答

问题是现在营业厅都已经下班没人了你没给他说吗?

追问

我是下午16:50发生的事情,当时营业厅有工作人员

追答

如果钱被吞了,千万不能离开,没处理好千万别离开。不然就说不清了。

追问

我离开了

怎么办?

我给银行工作人员说了后,她要我登记下姓名 手机号 银行卡号说她们核实后3个工作日把吞的钱打到我卡上

追答

那现在也就只能寄于希望银行工作人员靠谱一点了。

追问

好的,谢谢你的帮助

第3个回答  2019-03-14
去找柜台追问

找柜台了,她说3个工作日后吞的钱会打我卡上

追答

那就OK啦~不用担心

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