最近想买份重疾险,见了业务员,也咨询了网上的客服,自己网上也看了很多案例和相关信息和资料。很多人,包括也和我一样研究过保险和那些自己不懂听别人说的人,都会提到重疾险理赔难,起初我也觉得是一些业务员素质差为了促成保单提高自己的业绩拿佣金来忽悠,只要我们投保人自己看清楚,理赔应该不难。但是后来,我不这么想了,那些条款,生涩难懂,医学条件名词暗藏机关,凭我根本不可能完全了解,就连他们业务代理人自己都不一定懂,所以他们卖保险的每次都是说公司多好,保险多好,从来不会认真为客户分析里面的每一条条款和大病的要求。还有关于病史,我也不知道怎么算病史,很多理赔难也是保险公司说客户投保时没真实说出病史,我也不敢问客服或者业务代理人,因为他们说的未必是真的,我该凭什么去相信他们,也许以后索赔时候,会因为我以前患了个感冒而拒赔,我哪知道呢?我要怎么去相信这些?对于一些理赔纠纷,业务代理人会说,要真有纠纷投保人可以投诉,法律会偏向投保人一方,因为所有保险公司都是通过国家的,都讲理的,那么如果投保人真生了很严重的病,谁还有那个精力去投诉去告他们,心情一着急,病情恶化,就真的重疾只保死了。还听说现在保险公司招人换人超级频繁,之前见的平安的代理人,还说我可以去做兼职,我就觉得更可怕了,这么不专业,怎么能给投保人值得信赖的感觉呢,平安那么大的公司都这样,其他的公司不敢想。我自己觉得自己这方面意识还是挺好的,但是中国的保险公司和业务员,我真的不知道要怎么去相信,也许我也只能买个定期寿险还算安全些吧。
你觉得买保险的那些人真的都懂了吗? 我是顾虑多,一定要全都弄清楚,20年的交费普通老百姓不是那么随便就能豁出去了的。
追答呵呵,你的这个问题问的很好。买保险的人大约有60%甚至更多的人都是稀里糊涂的,看不懂就买了,原因多种多样,有的是朋友介绍的,人情单,有的是业务员跑得太勤,被感动了,或是......
但还有30%的客户很懂保险,也很理性,就如您这样的客户,其实,这样最好了,对自己负责,明明白白买保险,明明白白享受保险带来的安逸生活。
保险公司无论大小,都受保险法约束,业务人员的诚信专业很重要。
重大疾病保险和意外险是最必需的保险。
希望早日拥有自己喜欢的保险。
重疾范畴,这个Ok,就怕在范围内的也各种文字游戏推脱,非要投保人去打官司。我觉得如果代理人可以给我一条条讲清楚,并且身份证工作证出示,并且能允许我录音,我觉得可以接受。以后纠纷说不清的情况,打官司也会有证据。
追答所以我说的是之前的业务员用的销售手法对你不合适,你更需要顾问式营销的业务员。
所以,看看我怎么给你解决这个问题