第1个回答 2018-12-14
尊敬的三星用户：
手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：
1.手动结束后台不必要的应用程序。
2.将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。
3.关闭不需要的程序权限。
4.若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。
若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您尝试以下方式：
1.手动结束后台不必要的程序。
2.开启省电模式。
3.蓝牙、NFC等功能在不使用时建议关闭。
4.取消应用程序自动同步功能。
5.检查是否有不正常消耗电量的软件，若有，建议卸载删除尝试。
6.关闭不需要的程序权限。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
由于手机电池属于易耗品，所以当手机关机放置时也会出现自然消耗电量的情况，但电量消耗量较小，不会影响您的正常使用。若手机关机状态下电池消耗较大，建议您：
1.更换电池尝试，排除是否为电池问题。
2.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
第2个回答 2016-03-23
主要原因有：
1、运行高耗能的App软件
手机玩3D游戏、播放影片等，造成CPU持续以高负载运行，消耗大量的资源，散发出来的热量。
2、边充电边使用手机
手机电池一边充电一边消耗电量，这不仅会散发双倍热量，还可能对电池性能造成伤害，参见手机电池边充电边玩手机会不会损坏手机。
3、电池
品质比较差的电池在散热处理方面存在问题，缺少必要的散热材料。另外锂离子聚合物电池在使用过长时间，锂离子会流失，导致电池容量下降。
4、手机App软件太多
安卓手机APP软件，大都在后台运行，定期联网发送数据。如果APP软件太多，一直占据后台进程，这些会大量占用内存资源，导致手机反应慢卡顿现象。
5、手机保护壳或套
三星手机外壳都涂有散热材料，增加热传导性。使用手机外壳再增加一层包裹物，影响手机散热。
6、手机信号不好
有些三星手机需要使用小卡，而自己剪卡剪得不好，导致sim卡的芯片直接与卡托接触不良。导致短路从而影响信号机器不停搜索信号，手机搜索信号最消耗手机资源。
方法：
1、尽量不要三星手机边充电边玩游戏或看视频。
2、尽量不要长时间让三星手机保持通话状态。例如：30分钟以上。
3、避免使用散热不良的保护壳或套。
4、卸载一些不常用的APP软件，定期清理内存和手机开机启动项。
5、如果手机发热发烫问题较高，可以将放在桌面、墙面或地面上，这样散热比较快，可快速降低手机温度。本回答被网友采纳
第3个回答 2016-03-23
是自启程序或打开的软件太多引起的。解决:关机重启就可以了.或关闭数据和wifi
第4个回答 2016-03-23
三星通病啊，建议换电池，应该是电池老化
追问是一体机后壳扒不下来
追答那没办法，建议恢复出厂！当然要记得备份
满意给好评哦