怎么投诉燃气公司

Question

如题所述

Answer 1

投诉燃气公司可以通过以下投诉途径：
1、如果此燃气公司属于国有企业，而非政府部门，那么投诉建议就是拨打其全国的客服或者专线电话进行反映，并且一天打3次；
2、向信访局投诉，信访部门负责接待所有信访投诉案件，然后转发给其他相关部门，如果不确定该向哪儿投诉，那么拨打你们当地的信访局电话是不会错的，对方会第一时间替你转交；
3、进行网上投诉，现在的网络舆情是非常便民的，可以通过在网上发帖或在当地知名的便民网站上发表投诉，负责网站管理的部门发现了投诉情况也会转交给相关部门。但是网上投诉应慎重，因为投诉可能引发不好的舆论反响；
4、拨打市/县长热线投诉，每个城市都应该设有市/县长热线，市/县长信箱，负责接纳各种各样的市民投诉，并由市/县政府负责分派投诉件；
5、向燃气公司管理部门投诉，如果是燃气公司的个别员工的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉，如果不能解决问题再考虑其他办法；
6、拨打12315消费者权益保障电话投诉。
【法律依据】
《中华人民共和国治安管理处罚法》第三条 公司调度中心是客户服务工作监督管理部门，主要职责是：
（一）负责贯彻执行国家、行业及上级主管部门有关客户服务管理的法规、政策和规定。
（二）负责组织制定客户服务管理规章制度。
（三）负责对所属单位客户服务工作的指导、协调和管理。
（四）负责对所属单位客户服务工作的监督检查和考核。第六百五十六条 供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。