高铁商务座检票口在哪里?

如题所述

高铁商务座没有专门的检票口。

商务座检票口和二等座位检票口是同一检票口,一样的。我国高铁站和动车站,设置的检票口不分商务座和二等座位,都是统一的一个或两个检票口,都在同一检票口,排队检票进站,至于商务座和二等座位只是在乘坐车厢上区分,进站后各自到购买车票指定的车厢乘坐。

高铁商务座待遇

商务座有专门的VIP购票窗口,候车室设商务座候车专区并配备专职服务人员;旅客候车时,可在餐食自助台取用饮料、小食品,阅读当日报纸,免费上网,享受行李免费搬运等。

旅客乘车时,商务座车厢配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等服务备品。免费提供饮料、早餐、正餐、休闲小食品和报纸。除了硬件和食品提供外,服务标准还对人员的服务作出规定。

如:车站的专职客运员,要在专区入口迎接商务座旅客,致欢迎词;列车始发前,服务员分别在3、16车车门外站台立岗迎接旅客,指引旅客车厢位置;服务员途中要随时巡视,为旅客添加饮品;中途没有停站或停站没有新上车旅客时,原则上每60分钟添加小食品一次等。

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