QQ启动时出现了QQ启动出现问题请卸载重装然后卸载再安装还是一样请问这是什么情况怎样解决

Question

如题所述

Answer 1

这种问题很大可能是由于系统与软件的不兼容或者系统数据错乱引起的。
解决方法有二：1、卸载重装 2、恢复出厂设置
方法一：卸载重装（以安卓手机为例）
1、进入手机设置

2、找到应用列表

3、点击qq应用程序

4、点击卸载按钮，确认卸载qq

5、返回主页，打开商店应用程序

6、搜索qq，下载并安装

7、重新打开应用程序，尝试问题是否解决。
方法2：恢复出厂设置
1、进入设置

2、找到 恢复出厂设置选项

3、点击恢复出厂设置选项

4、可以选择是否清空内部存储数据，打开此开关会删除手机所有数据。之后点击下方的恢复手机出厂设置，手机重新启动后，按方法一复装软件，即可解决此问题。

拓追问

这两种方法都弄过了，没有用

追答

你啥牌子的手机