在线值机失败是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

该状况可能是航班不支持网上值机。
有部分航班是不支持网上值机的，需要直接到机场现场凭有效证件到机场东航自助乘机服务柜台或东航值机柜台重新打印登机牌。每个机场对于值机的时间要求不同，有的机场要求飞机起飞前30分钟办理值机，有的机场要求飞机起飞前40分钟办理值机，如果值机失败也可能是因为已经超时，无法成功办理值机。
乘机流程中的值机环节，主要是旅客凭票换取登机牌，办理行李托运，当繁忙时段，经常出现拥堵状况。该状况很可能是机场没有采用全开放式值机，使得有的值机台排队人数众多，但有的值机台却空闲着，这样就值机台得不到充分的利用。