刚买回的海尔冰箱急冻室是负35摄氏度准备京东换货要运费吗

Question

如题所述

Answer 1

不要。
京东七天无理由退货运费有退换货运费险，进行退换货的时候产生的单程运费由卖家发承担；没有运费险，商品因质量问题发生的退换货，运费是由京东承担，商品本身存在质量问题或者与描述不符，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求退货，卖家应当承担退货的费用。