我在淘宝买手机，买到以后发现是假的，但是卖家的商铺已经关闭了，怎么办，我还能退款吗？

Question

如题所述

Answer 1

找淘宝的客服，
是淘宝的客服，
不是店铺的客服。

Answer 2

你好：
可以申请的，卖家没有处理，到了时间，系统也会自动默认卖家同意你的申请。

Answer 3

赶快走投诉通道，后台找订单入口，要求淘小二介入，保留购买的所有证据。要快