杭州公交卡挂失服务指南
当你的杭州公交卡不幸遗失,无需慌张,这里有一份详细的挂失流程,帮助你快速找回服务。
第一步:前往服务大厅
公交卡服务大厅位于市区定安路公交IC卡服务大厅(地铁1号线定安路站C出口,出站后左转穿过街道隧道,地址:定安路25号,乘坐电梯直达二楼)。
补办流程
1. 如果记得卡号,可直接进行查询;若不记得,可查找开卡小票,卡号通常在其中。
2. 到二楼服务台,领取排队号,工作人员将检查你的身份证和卡号。
3. 检查公共自行车租赁情况,服务台会询问你是否有租赁记录,如有,需确认已归还。
快速办理
1. 完成卡号查询后,工作人员会要求你前往一楼银行旁边的服务室,出示证明。
2. 无需排队,只需1分钟,工作人员会指引你去二楼继续办理。
挂失与新卡申请
在大厅里,填写两份表格:一份是报失,一份是申请。支付20元后,即可完成新卡的制作。卡内余额会实时显示在自助查询机上。
特别说明
杭州通,由杭州市民卡有限公司发行,具有电子钱包和优惠月票区,不记名且不可挂失。电子钱包功能广泛,涵盖公共交通、小额消费;优惠月票仅限公交车使用,享受高达91%的折扣。
以上就是杭州公交卡挂失的详细步骤,希望能帮助你在最快的时间内找回服务。如有任何疑问,欢迎咨询杭州通客服。