拼多多怎么投诉？

Question

如题所述

Answer 1

1. 直接联系拼多多官方客服：拨打电话“021-53395288”联系拼多多的人工客服，在服务时间（早上8:00至晚上21:30）内向客服反映问题。
2. 利用拼多多APP进行投诉：打开拼多多APP，进入【个人中心】，点击【官方客服】，选择【申请处罚商家】，在【举报中心】根据实际情况选择举报理由，并填写完整的举报内容。
3. 拨打消费者申诉举报热线：拨打“12315”热线，按语音提示操作，向工作人员提出投诉。如果商家在异地，需要拨打当地区号+12315。客服工作时间是法定工作日的上午8:30至12:00，下午2:00至5:30。
4. 在全国12315互联网平台上提交投诉：通过浏览器搜索“全国12315平台”，点击首页的“我要投诉”，同意投诉须知后，按照页面提示选择投诉单位，填写消费者信息和业务信息以完成投诉。