方法一、微软官方给出的解决方法
根据以下步骤确认Windows Update相关服务是否运行正常：
1. 点击开始菜单，在搜索栏中输入services.msc（输入时不要打引号），并按下回车。如果此时弹出用户账户控制窗口，请您点击继续。
2. 双击打开Background Intelligent Transfer Services服务。
3. 点击常规选项卡，确保启动类型是自动，然后点击服务状态下面的启用按钮。
4. 以同样的步骤对Cryptographic Services, software protection 以及Windows Update这四项服务进行启用。
5. 再次尝试进行自动更新。
方法二、下面给出的图文方法：
故障：打开Windows Update出现红色盾牌图标
点击检查更新，出现Windows Update 当前无法检查更新，因为未运行服务。您可能需要重新启动计算机
查看Windows Update服务，正常
查看Background Intelligent Transfer Service服务，正常
解决方法：关闭Windows Update窗口，停掉Windows Update服务
重命名Windows目录下边的SoftwareDistribution文件夹为SDold
启动Windows Update服务，打开Windows Update，此时能看到红盾牌下边的文字了
点击检查更新，显示正在检查更新
稍等片刻，已经可以发现更新了
点击安装更新，安装成功
方法三、其它网友给出的一些方法，部分与上面的重复
第一种方法无非就是检查windows update等服务是否开启。
1、右键计算机管理，在右侧选择服务和应用程序服务，2、双击打开Windows Update服务。3. 点击常规选项卡，确保启动类型是自动或者手动。然后点击服务状态下面的启用按钮。4. 以同样的步骤对Background Intelligent Transfer Services，Cryptographic Services， Windows Installer以及Software Protection 这四项服务进行启用。 更为简便的方法是打开控制面板，右上角查看方式改为大图标或者小图标后，选择疑难解答，然后选择使用windows update解决问题，这时候计算机自动搜索windows update的问题并且开启服务解决问题。
第二种方法思路是先关闭windows update 服务，然后给C盘的windows目录下的SoftwareDistribution文件夹更名为任意名字（网络上习惯更名为SDold），然后再开启windows update 服务。步骤：右键计算机管理，在右侧选择服务和应用程序服务，此时我们找到windows update并且双击它，这时它的状态应该是启动了的，点击停止把windows update服务停止掉。然后找到C盘的windows目录下的SoftwareDistribution文件夹，把它重命名为SDold。然后我们再找到windows update服务并把它启动。第三种方法比较邪门，有的人说把windows update更新设置由自动安装更新改为从不检查更新，然后点击更新就好。我不懂这种方法的根据是什么，不过既然有人成功了就写出来吧，反正尝试一下不会出什么事。步骤：打开控制面板，把右上角的查看方式改为类别，然后点击系统和安全windows update启动或禁用自动更新从不检查更新确定。然后点击更新。第四种方法首先在服务里关闭那个windows update 服务，然后删除c:\windows\SoftwareDistribution\datestore里面的所有内容，然后再开启windows update 服务，就可以了。