云服务即云端存储，可以备份手机照片、视频、文档、联系人、短信、书签等数据。在有网络的环境下，随时随地恢复，不用担心数据丢失。云服务图标可以在手机桌面找到。
登录云服务
1、打开“云服务”APP--登录vivo账号--即可查看云服务中的数据；
2、使用浏览器打开vivo云服务网页，登录vivo账号进行查看：网页链接
使用云服务备份
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
使用云服务同步
路径：进入【云服务】--数据同步--可打开需同步的数据开关，开启后，云端的数据将保持一致；
注：
1）数据云同步支持相册、联系人、原子笔记/便签、日程、浏览器收藏、黑名单等数据。
2）云服务的“数据同步”开启后，本地新增、修改、删除数据，云端也会同步对应的操作。
云服务同步相册规则：
同步受设备的温度和电量限制，具体的同步规则如下
以下建立在同步开关打开并且网络条件允许，满足电量和温升的条件下，默认仅允许WLAN同步；数据网络下不允许同步，需要手动打开开关。
前台：
1）手动同步：用户在照片分页或者相册分页下拉主动触发同步；
2）自动同步：相册点击桌面图标进入触发。
后台：
1）自动同步：
a)在充电灭屏的情况下触发，满足温升条件；在遇到手机温度高停止后，会进入心跳模式，每隔2s检测一次温度，当满足条件时会再次触发同步；
b)在前台条件2)的情况下，从桌面进入相册，到后台时也会自动触发同步。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。