华硕笔记本电脑售后维修政策

Question

如题所述

Answer 1

华硕笔记本保修期限：

产品保修期限是指在正常操作使用状况下，本产品所提供的免费售后维修服务时间。具体请参考主机背部序列号贴纸上的一组独立的两位阿拉伯数字加字母组成，如下图所示的“24M” “12M”;

具体说明如下：

（1）“12” 或 “12M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供12个月保修（其他配件除外），主要部件提供24个月保修服务。具体部件保修时间请参照下表：

(2）“24”或“24M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供24个月免费保修服务（电池、预装软件及配件除外）。

（3）“36”或“36M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供36个月免费保修服务（电池、预装软件及配件除外）。

*  电池使用时间与充放电次数成反比, 故其使用时间随使用期缩短为正常现象, 不属于保修范围之内。

（4）保修条款

本保修条款独立于您所购买产品适用的其他任何保修条款，但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。

Answer 2

华硕笔记本保修信息如下：
1.保修政策：全球联保
2.保修期：华硕笔记本电脑自用户购买之日起2年内，于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务（电池及配件除外）；华硕笔记本电脑所搭配的电池自购买之日起6个月内，提供免费保修服务（在购买一个月之内完成注册动作，则其保修期延长至十二个月）
3.保修起始日：保修期的计算:保修期以正规并有效购机发票原件开具日期开始计算；有效购机发票原件须含有以下信息：产品商标、型号、产品编号（序列号）、销售日期、销售者印章、金额等；若无法提供正规而有效的购机发票原件时，产品保修期将以笔记本机身序列号对应的出厂日期开始计算。
4.无发票保修：支持
5.保修方式：客户送修