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如果你是店长!要如何去带领和安排员工的工作
24小时便利店的考试问题..
有谁知道呀?
小第我万分感谢..
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推荐答案 2008-10-17
2,店长主要职责:a、全店人员管理
b、员工的考勤监督管理,排班、招收、开除兼职员工.
c、销售管理、主要是帐目管理
其实,店长做到一定程度是很轻松的一件事,主要是手下要有得力的员工.
3,店长主要压力: 员工难管理,一般兼职的比全职多,这些都是那种打
个招乎就可以走人或者你让他走他就得走的那种,员工失职(主要是不注意小偷店面损失严重)或者员工偷店东西,盘损严重或乱进货营业额搞得很差;服务态度达不到公司标准或者态度恶劣被被客人投诉;
在比较大的公司不要担心,楼上的商品的摆放,和供货单位谈价格,进店费,搞促销活动等这些事,这些都是由公司总部的销售部门或者企划门来做的,你只要接通知就好了!
还有工资问题。
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其他回答
第1个回答 2008-10-17
哈哈~ 这题我也做过~
我记得我当时跟人事部大姐说的内容大概就是先做好自己(对店铺的日常操作都要比下属清楚,对出现的紧急/特殊情况的处理能力比下属好 反正就是说你有才就是了),才能管理别人,我不希望自己会有店铺上的问题请教下属。
然后当然是扯到与员工之间的相处了,说到什么要相处融洽啊。在做好自己工作的同时也要观察他们工作~不忘进行提点(不要用批评)与赞扬,哎~太多太多了
说起都有感触~
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