解决办法：一、使用了错误的启动方式正版玩家的《仙剑奇侠传6》必须由乐动圈圈启动。如果点的是游戏快捷方式然后弹出乐动圈圈，点击安装游戏就可以启动游戏；如果直接点击乐动圈圈，点安装游戏就会重装游戏，千万要注意。二、
电脑配置问题检查你电脑的配置是否达到了游戏的最低要求，如果没有达到的话建议升级电脑配置：仙剑奇侠传6最低配置要求：操作系统：WindowsXP/Win732位/win764位/win832位/win864位（简体中文版）CPU：intelCore2Duo3.0Ghz或AMD同性能处理器内存：4G显卡：NVIDIA9800（512m）或AMD同性能显卡硬盘空间：16G三、游戏路径问题将游戏路径改为全英文。虽然是国产游戏，但是部分玩家因为系统的原因依旧在中文路径下无法运行游戏。四、启动游戏报错许多玩家在下载游戏后没有及时的安装游戏所需要的环境，比如VC、directx等等游戏环境，建议将一些必要的游戏环境全部安装好之后再去试试。五、兼容性问题兼容性的问题也会导致游戏无法运行，可以通过右键游戏运行图标，在兼容性中选择后即可。